租車流程

租車服務(wù)

服務(wù)規(guī)則

租車時限：
單次最短租期為1天（24小時）不滿一天按一天計算

續(xù)租須知：
1.原定租期內(nèi)，如果客戶需要續(xù)租車輛，請?zhí)崆?2小時致電念瑤客服：全國預(yù)訂熱線：13661988899申請續(xù)租。續(xù)租成功與否視車輛調(diào)配情況決定。
2.若超過原定租期時限3天以上（不包括3天）或連續(xù)第二次續(xù)租，客戶需要在原定用車時間結(jié)束前提前6小時光臨念瑤租車門店結(jié)算原定租期內(nèi)用車費用，并重新辦理租賃手續(xù)，否則念瑤租車有權(quán)根據(jù)車輛預(yù)訂狀況或其他原因拒絕客戶的續(xù)租要求。
3.無法續(xù)租時：
1）強行租用時間超時4小時以內(nèi)按照雙倍的超時費收取。
2）強行租用時間超過4小時按照當(dāng)天日租金的200%日租金收取。
備注： 續(xù)租車輛需到念瑤租車門店（地址：上海市寶山區(qū)通河路1號2號樓222-223室）辦理相關(guān)手續(xù)。

提前還車：
1.特殊情況下：客戶需要提前還車時，需提前4小時致電念瑤客服：全國預(yù)訂熱線:13661988899在此前提下，免收違約金，租金按實際產(chǎn)生費用收取。
2.一位客戶只限租車1輛,即客戶在所租車輛未歸還之前不能租用本公司其他車輛。

備用車使用：
1.由車輛本身故障無法行駛：在上海地區(qū)念瑤租車為乙方提供與租賃車輛同檔次的代用車輛，租車費用按實際車型計算用車費用。
2.若客戶由于其他原因（包含但不限于人為操作失誤、保險事故等）致使車輛無法正常行駛，念瑤租車將不再提供備用車輛，客戶需自行處理有關(guān)事宜。
3.一位客戶只限租車1輛,即客戶在所租車輛未歸還之前不能租用本公司其他車輛。